8 800 350 20 29 Бесплатный звонок
8 8 202 61 12 16 Отдел продаж
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Можно ли купить в розницу?
Мы продаем оптом от 50кг, и так же в розницу от 1кг.
Есть ли продукция в наличии?
Всегда в наличии есть не заказные позиции.
Можно ли получить прайс-лист на продукцию?
В случае необходимости прайс-листа на продукцию, вы можете отправить заявку менеджеру на электронную почту info@mors35.ru
Какие способы доставки возможны?
Доступно четыре вида:
-
Самовывоз. Вы самостоятельно приезжаете по указанному для самовывоза адресу, получаете от менеджера инструкции, где забирать товар и проезжаете к указанным складам для погрузки.
-
Доставка товара в регионы производится транспортными компаниями.Сдача груза на терминал, осуществляется бесплатно в течение 1-3 рабочих дней после оплаты товара. Мы берем на себя обязанность по организации доставки. Вы получите от менеджера данные, где и когда можете забрать груз в своем городе. Стоимость услуг транспортных компаний оплачивается заказчиком.
-
Транспортная компания со стороны клиента. Выбирая этот вариант, Вы самостоятельно организуете доставку до своего офиса или склада. Транспортная компания должна забрать товар с доверенностью непосредственно со склада по указанному адресу.
-
Транспортировка продукции нашими машинами. Стоимость обговаривается индивидуально.
Какие сроки и стоимость доставки?
Отгрузка в транспортную компанию осуществляется после поступления оплаты на счет компании в течение 1-3 рабочих дней. Сроки и стоимость доставки зависят от объема заказа, выбранного типа доставки, города, куда отправляется заказ, места отгрузки. Срок доставки указаны с момента отгрузки заказа экспедитору транспортной компании.
А у вас есть скидки?
Скидки обсуждаются индивидуально и зависят от закупленного объема.
Как оформить заказ?
-
Через наш онлайн-магазин
-
В свободной форме делаете заявку на почту менеджеру info@mors35.ru, с прикреплением карточки организации.
-
Менеджер присылает подписанный договор поставки
-
После чего получаете счет на оплату
-
Оплачиваете счет
Как оплатить заказ?
Если Вы покупаете в розницу, как физ. лицо, то просто следуйте по шагам в нашем онлайн-магазине.
100% предоплата. Вам необходимо оплатить счет в течение 3-х рабочих дней. Если за это время деньги не поступают, счет аннулируется. Физическое лицо может оплатить счет через банк; Юридическое лицо может оплатить счет банковским переводом;
Как меня будут информировать о состоянии моего заказа?
Все статусы заказа Вы сможете узнать в личном кабинете, дополнительно Вы получите по указанному адресу электронной почты уведомления о статусах заказа:
-
о сформированном заказе
-
о поступлении оплаты
-
об отправке груза клиенту (письмо содержит ссылку на сайт транспортной компании, где клиент сможет посмотреть, где находится его груз, где и как забирать)